Billetterie et réservation
Billetterie et réservation : vos places, vendues en ligne.
Vendez vos billets et prenez vos réservations depuis votre site : billets PDF avec QR code, créneaux, rendez-vous, acomptes et confirmations, avec un paiement par prestataire reconnu.
01Le constat
Les places se comptent toutes seules.
Les inscriptions par message, les listes papier et les rendez-vous pris au téléphone coûtent du temps et des absences. Une billetterie ou un module de réservation tient tout à jour, places comprises.
Ce qui revient souvent
- Les inscriptions arrivent par message et se recopient dans un tableau.
- Vous ne savez pas combien de places il reste avant le jour J.
- Les rendez-vous se prennent par téléphone, pendant que vous travaillez.
- Les absences ne sont ni rappelées ni compensées par un acompte.
02Ce qui est possible
Billets, créneaux, rendez-vous.
- Billets et contrôle d’entrée
- Billet PDF avec QR code unique, envoyé par e-mail ; contrôle à l’entrée depuis un téléphone, sans matériel dédié.
- Capacités et créneaux
- Places, séances, horaires et quotas par créneau, avec fermeture automatique quand c’est complet.
- Rendez-vous et tables
- Prise de rendez-vous ou réservation de table selon votre métier, synchronisée avec votre agenda.
- Paiement et acompte
- Paiement total ou acompte via Stripe ou un autre prestataire adapté ; aucune carte bancaire stockée sur votre site.
- Confirmations et rappels
- E-mail de confirmation, rappel avant la date, annulation et modification dans les conditions que vous fixez.
03La méthode
Trois étapes, validées avec vous.
Vos règles
Événements ou prestations, capacités, horaires, tarifs, acompte, conditions d’annulation : tout est écrit avant de construire.
Vous recevezDes règles validées par vous
Le parcours
Choix, paiement, billet ou confirmation, puis contrôle d’entrée : le parcours est testé de bout en bout en mode test.
Vous recevezUn parcours testé, paiement en mode test
La mise en service
Passage du paiement en réel avec vous, premier événement ou premières réservations suivis de près.
Vous recevezUne billetterie en service
04Les bénéfices
Ce que vous y gagnez.
Moins de ressaisie
Inscriptions, paiements et places restantes se tiennent à jour seuls.
Moins d’absences
Rappels et acompte éventuel réduisent les rendez-vous oubliés.
Une entrée fluide
Un QR code scanné sur un téléphone remplace la liste papier.
05Illustration
Un atelier à places limitées, pas à pas.
Scénario illustratif d’une billetterie pour un atelier à places limitées. Il ne s’agit pas d’une réalisation publiée.
Scénario illustratif
- Le visiteur
- Choisit la date, le nombre de places, paie un acompte et reçoit son billet PDF avec QR code.
- Vous
- Voyez les places restantes en temps réel ; la vente se ferme seule quand l’atelier est complet.
- Le jour J
- Le QR code est scanné depuis un téléphone ; un billet déjà utilisé est refusé.
06Limites et conditions
Ce qu’il faut savoir avant.
- Aucune billetterie n’est publiée pour un client à ce jour : cette famille est proposée sur devis, avec un parcours testé avant mise en service.
- Le paiement passe par un prestataire (Stripe ou autre) : ses frais sont des frais de services tiers, indiqués à part ; aucune donnée de carte ne transite par votre site.
- Les obligations propres à certains événements (assurance, sécurité, billetterie réglementée) relèvent de l’organisateur.
- Un acompte ou des conditions d’annulation doivent figurer dans vos conditions de vente.
07Questions fréquentes
Vos questions, des réponses courtes.
Puis-je vendre des billets directement sur mon site ?
Oui. Le visiteur choisit, paie par un prestataire reconnu et reçoit un billet PDF avec un QR code unique. Le contrôle d’entrée se fait depuis un téléphone. Le parcours est testé en mode test avant toute vente réelle.
Réservation de table, de créneau ou de rendez-vous : est-ce la même chose ?
Le principe est le même : des disponibilités, une confirmation, des rappels. Les règles diffèrent selon le métier (couverts et durée pour un restaurant, prestations et durée pour un cabinet, quotas pour un atelier) et sont définies avec vous.
Comment sont gérés les paiements et les acomptes ?
Par Stripe ou un autre prestataire adapté à votre activité. Vous encaissez sur votre compte ; votre site ne stocke aucune donnée de carte. Les frais du prestataire sont indiqués à part dans la proposition.
Combien coûte une billetterie ou un module de réservation ?
Sur devis, selon le nombre d’événements ou de prestations, les règles de capacité, l’acompte et les intégrations (agenda, caisse, facturation). Rien ne démarre sans votre accord écrit.
08Aller plus loin
Un service ne va jamais seul.
Votre projet
Quel événement ou quelle prestation réserver en ligne ?
Décrivez votre activité et votre objectif en quelques lignes. Je reviens vers vous avec une première lecture de votre projet et une proposition claire.