Logiciel sur mesure, CRM, portail client et application

01Le constat

Quand le tableur ne suit plus.

Quand l’activité grandit, les tableaux et les boîtes e-mail ne suffisent plus, et les logiciels du marché ne parlent pas votre métier. Un outil sur mesure fait exactement ce dont vous avez besoin, lot par lot.

Ce qui revient souvent

Vos clients, vos dossiers et vos échanges vivent dans plusieurs tableaux et boîtes e-mail.
Le logiciel du marché fait trop, ou pas exactement ce dont votre métier a besoin.
Vos clients vous appellent pour savoir où en est leur dossier.
Une information ressaisie trois fois finit par être fausse quelque part.

02Ce qui est possible

Ce qu’un outil sur mesure peut réunir.

CRM et suivi commercial: Contacts, demandes, relances et historique au même endroit, avec les étapes de votre activité.
Logiciel métier: Dossiers, plannings, documents, validations : l’outil suit votre façon de travailler, pas l’inverse.
Portail client: Chaque client voit ses documents et l’avancement de son dossier, avec des accès réservés.
Tableaux de bord: Les chiffres utiles à votre pilotage, lus depuis vos données, sans export manuel.
Application web, installable ou native: Du navigateur à l’écran d’accueil du téléphone, jusqu’aux boutiques d’applications quand le projet le justifie.

03La méthode

Trois étapes, validées avec vous.

Votre fonctionnement
Nous décrivons vos dossiers, vos étapes, qui fait quoi, et ce qui doit rester simple.
Vous recevezUn périmètre écrit, par lots
Un premier lot utilisable
Le cœur de l’outil est livré tôt et testé avec vos données de test, puis enrichi lot par lot.
Vous recevezUne version en service, testée
Déploiement et suivi
Accès, sauvegardes, formation courte, puis évolutions au rythme de votre activité.
Vous recevezUn outil en production, documenté

04Les bénéfices

Ce que vous y gagnez.

Une seule source
Clients, dossiers et documents au même endroit : moins de ressaisie, moins d’erreurs.
Un outil à votre mesure
Ce dont vous avez besoin, sans les écrans que vous n’utiliserez jamais.
Des clients informés
Le portail répond à « où en est mon dossier ? » sans un appel.

05Exemple

Une plateforme que j’ai fondée.

Projet entrepreneurial — plateforme digitale

ClairDossier

ClairDossier est une plateforme que j’ai fondée : comptes clients, dépôt sécurisé de documents, suivi des dossiers et administration. C’est un projet entrepreneurial, pas un logiciel livré à un client.

Voir le projet ClairDossier

Ce qu’il faut y regarder

Comptes clients avec accès réservés
Dépôt de documents et suivi de l’avancement d’un dossier
Espace d’administration pour le traitement

Voir aussi

Menuiserie ADPSite client — Console de gestion en service : contenus, prestations, prix, aperçu, publication et restauration.

06Limites et conditions

Ce qu’il faut savoir avant.

Application web : utilisable partout dans le navigateur, mise à jour instantanée. C’est le point de départ habituel.
Application installable : s’ajoute à l’écran d’accueil, fonctionne partiellement hors connexion ; pas de passage par les boutiques.
Application native : publication sur l’App Store et Google Play, comptes développeur, validation par les boutiques ; projet, délai et budget dédiés.
Les trois ne sont pas équivalentes en coût ni en complexité : la proposition indique laquelle convient et pourquoi.

07Questions fréquentes

Vos questions, des réponses courtes.

Quelle différence entre une application web, installable et native ?

Une application web s’utilise dans le navigateur, sur ordinateur et téléphone. Une application installable s’ajoute à l’écran d’accueil et fonctionne partiellement hors connexion. Une application native se distribue par l’App Store et Google Play : elle demande un projet, un budget et une distribution dédiés.

Puis-je relier le logiciel à mes outils actuels ?

Oui quand une connexion existe : agenda, messagerie, facturation, stockage de documents, prise de paiement. Les intégrations possibles sont vérifiées pendant le cadrage et listées dans la proposition.

Qui est propriétaire du logiciel et de mes données ?

Vos données vous appartiennent et restent exportables. Les conditions concernant le code et l’hébergement sont écrites dans la proposition, avant de commencer.

Combien coûte un logiciel sur mesure ?

Sur devis, par lots : le premier lot couvre le cœur du besoin, les suivants s’ajoutent quand ils sont utiles. Les frais d’hébergement et de services tiers sont indiqués séparément.

08Aller plus loin

Un service ne va jamais seul.

Votre projet

Quel outil vous manque ?

Décrivez votre activité et votre objectif en quelques lignes. Je reviens vers vous avec une première lecture de votre projet et une proposition claire.

Parler de mon projet Voir les réalisations

Logiciels et applications : votre activité, au même endroit.

Votre fonctionnement

Un premier lot utilisable

Déploiement et suivi

Une seule source

Un outil à votre mesure

Des clients informés

ClairDossier

Quel outil vous manque ?